Vị trí Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng

Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng

Nhân viên

2 năm

Điện tử viễn thông

Cao đẳng

Nhân viên chính thức

Nam

Hà Nội

25 - 29 tuổi

6 - 7 triệu

1

Xây dựng chiến lược, kế hoạch chăm sóc khách hàng.
- Quản lý toàn bộ công tác chăm sóc khách hàng và đội ngũ nhân viên trực thuộc quản lý.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng công tác chăm sóc khách hàng và kết quả giải quyết quyền lợi cho khách hàng theo chính sách của công ty.
- Là đầu mối giải quyết ý kiến của khách hàng.
- Trực tiếp quản lý và bảo mật danh sách khách hàng của Công ty.

Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thường xuyên được đào tạo về kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhiều cơ hội thăng tiến…
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực.
- Thưởng quý, thưởng năm; Thưởng định kỳ, lễ tết…
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu hỷ…
- Tăng lương cơ bản theo thâm niên.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Hưởng các chế độ ưu đãi khác: Thăm quan nghỉ mát hàng năm, sinh nhật,…

- Độ tuổi từ 25 - 34
- Kỹ năng lập kế hoạch và viết báo cáo.
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng.
- Kỹ năng giải quyết tình huống.
- Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel. Biết và sử dụng được phần mềm liên quan đến chuyên môn.
- Chịu được áp lực công việc cao.
- Khả năng thuyết phục, giao tiếp, phân tích, đánh giá.
- Khả năng quản lý, Giám sát và điều phối nhóm làm việc.

- Bản CV tiếng Việt nêu rõ quá trình làm việc của bản thân trước đây
(Hồ sơ gốc sẽ yêu cầu khi đã trúng tuyển)

CHÚ Ý: KHI NỘP HỒ SƠ QUA MAIL CÁC ỨNG VIÊN GHI RÕ TIÊU ĐỀ TRÊN BẢN CV THEO CẤU TRÚC: CV – HỌ VÀ TÊN – VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN

30/07/2015

Mọi hình thức

Ms. Phòng HCNS

Số 28, Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

tuyendungnovomill@gmail.com

0466534555